中国的礼品文化横亘数千年，礼品行业也是形成已久，并且发展速度快、成熟度高。但是，针对“企事业单位礼品定制”相关的礼品服务依然是一种“吾家有女初长成”的状态，尚存在很大的发展空间。目前，该方向的产品和服务，同质化竞争严重，创新意识不足，严重制约着企事业单位礼品定制行业的发展。

银果礼品网，作为中国最大、最权威的专注于企事业单位礼品定制的行业垂直电子商务网站之一，一直以创新的产品和服务，为广大的企事业单位创造价值和提供服务冰并广受客户的信赖和好评。其不仅为成千上万的企事业单位提供了大量的优质定制礼品服务，而且对企事业单位礼品定制行业的规范化和未来发展一直抱有强烈的责任感和做出着巨大的贡献。

“企事业单位礼品定制，在国外是一个很成熟的细分市场，中国由于改革开放较晚，与国外市场比起来差距依然明显。我们的企事业单位礼品定制服务选择基本上处于一个‘踏步走’的状态，听得到脚步声，看的到脚步走，但是却没有实质性地往前走。市场经济时代，一个行业的发展的‘不进则退’，所以，企事业单位礼品定制服务需要的是迈开步子：跑步走。”这是银果礼品网的创始人对于这个细分市场的理解和希望。

当记者追问到：如何才能迈开步子“跑步走”的时候，其网站创始人提出了一下几点意见。

“吃透”细分市场

企事业单位礼品定制，是礼品行业的一个细分市场。其有着礼品行业的共同特点，也有着其独特的一面。如果不抓住其独特性，不“吃透”其独特的一面，而依然采用礼品行业的“万能手法”去操盘这个细分市场，难免捉襟见肘。

企事业单位礼品定制，其客户是企事业单位，其服务的对象是企事业单位员工，其服务的目标是为企业员工提供真正需要的个性化福利性礼品，要增强企业员内功的归属感和凝聚力，要激励员工为企业创造效益。这些目标的而达成就要研究“吃透”客户的需求，服务对象的特征和如何为企业提供价值和创造效益。“吃透”这些还不够，还需要在产品和服务上下功夫。

“革新”旧有模式

电子商务网站，客户体验是核心生命。

要优化企事业单位礼品定制的“客户体验”，就需要大胆革新，就需要思考如何保证产品质量并用行之有效的方法让客户接受和理解？就需要如何优化服务，让客户在网站平台能够最省时、省力、省钱地操作和购买到性价比最高的产品？就需要思考如何完善售后、退货、物流、保险等一系列的销售与售后服务？
这些都需要思考和在就有模式上创新，只有最流畅、舒适和完善的客户体验，才能让客户愿意通过电子商务平台去购买相对应的服务。

“拓宽”价值链条

单一的、局限的、不全面的品类设置，都有可能降低用户的黏度，如银果礼品网在为企事业单位提供节日的礼品过程中，就推出了银果礼品卡，银果礼品卡包含“水果礼品、蔬菜礼品、海鲜大礼包”等各种长期有效的礼品卡系列，还推出了包含水果、蔬菜、海鲜、元宵、粽子 、月饼等节日礼品的组合套餐礼品卡、自选套餐礼品卡等，并全北京免费送货，团购2件以上即可提供上门刷卡办理业务、送货到家，洽谈、送样品等。这样就拓宽了整个细分市场的价值链条。

“锻造”自主品牌

以市场为导向，以特色去运营，以创新和个性化为手段，以良性竞争为动力，逐步打造该细分市场的自主知名品牌，因此，该细分市场要想迎来和实现“跑步走”的大发展，各大礼品电子商务平台就应该积极“发力”，迅速锻造属于自己的礼品品牌，这样一来，不仅有助于提高市场竞争力，更有助于优化市场资源，实现企事业单位礼品定制市场快速、良性和成熟发展。

最后，该网站创始人说，“企事业单位礼品定制细分市场的发展，虽然暂时面临瓶颈，但是发展前景依然可以看得见，发展潜力和势头也相对强劲，道路是曲折的，但前途一定是光明的！”